Dados que tratamos

A CONCESSIONÁRIA realiza o tratamento de dados pessoais de clientes e potenciais clientes no âmbito da oferta, venda e manutenção de veículos. Nesse sentido, a coleta de alguns dados pessoais mínimos é essencial para oferecermos nossos serviços, seja para realizar orçamentos ou, mesmo, para nosso controle interno de vendas/serviços de manutenção.

 De todo modo, a forma e a finalidade das atividades de tratamento de dados pessoais variam de acordo com o contexto para o qual os seus dados foram coletados. Veja abaixo quais são os dados pessoais que coletamos e quais as suas respectivas finalidades:

  Finalidade    Dados Pessoais
Acesso ao website (funcionamento do, estatística de uso e marketing)IP, data e hora do acesso, cookies, geolocalização, duração da visita e páginas visitadas.
Agendamento de Test DriveNome, sobrenome, e-mail, rua, cidade e telefone
Prestação de serviços de manutenção e reparos.Nome, sobrenome, e-mail, rua, cidade e telefone, dados de seu veículo
Campanhas de recallNome, sobrenome, e-mail, rua, cidade e telefone, dados de seu veículo
Contato e interação com nosso serviço de atendimento ao cliente, seja por telefone ou por formulárioNome, sobrenome, e-mail, telefone

Bases jurídicas para o processamento de Informações Pessoais

O processamento de suas Informações Pessoais, conforme descrito acima, é necessário para cumprir nossas obrigações legais com Você ou sua empresa, para cumprir nossas obrigações contratuais ou para atender nossos interesses legítimos em fornecer nossos Produtos e Serviços. Nossos interesses legítimos podem incluir fornecer a Você e aos outros um Ambiente Seguro e analisar, melhorar e personalizar melhor nossos produtos e serviços.

Por quanto tempo vamos reter os seus dados pessoais?

Iremos armazenar e manter suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da CONCESSIONÁRIA; (iv) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da CONCESSIONARIA.

Em relação ao item “ii”, deve-se compreender por “término do tratamento de dados”, as seguintes situações:

  • Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular dos Dados foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
  • Quando o Titular dos Dados estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
  • Quando houver uma determinação legal neste sentido.
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